Wat ga je doen?
Als Medewerker Verkoop en Ontvangst ben je de spil in de backoffice van team Verkoop en Ontvangst. Je begeleidt grote reserveringen van begin tot eind: van programmavoorstellen en offertes tot facturatie en aftersales. Daarnaast ben je accountmanager voor workshops op locatie en denk je mee over jaarplannen, verkoopstrategieën en targets. Je wisselt je backofficewerk af met frontofficediensten, waarbij je bezoekers professioneel ontvangt aan de balie. Zo combineer je operationele uitvoering met klantgerichtheid en strategisch inzicht.
- Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je ontvangt individuele bezoekers, ondersteunt grote groepen bij de balie en werkt nauw samen met collega’s – zowel voor als achter de schermen.
- Backofficewerkzaamheden zijn een groot onderdeel van je werk: je verwerkt en plant groepsreserveringen in, regelt de verkoop en planning van muZIEum op locatie, stelt offertes en facturen op en onderhoudt contact met partners.
- Je voert ook diverse frontoffice-taken uit, zoals het verwerken van reserveringen, telefonische contacten met bezoekers en het verkopen van merchandise.
- Targets schrikken jou niet af; jij ziet ze juist als een kans om samen met het team het beste resultaat te behalen.
- Je brengt ons unieke concept bevlogen over op particulieren, bedrijven en scholen, waarbij je inspeelt op de wensen en behoeften van de bezoekers.
- Je benadert potentiële bezoekers op een professionele en enthousiaste manier en weet ze te interesseren voor een bezoek.
